Processo trabalha fatores que afetam todo o time, com impactos positivos para a performance, bem-estar e aprendizagem
Cientes do ritmo veloz com que as mudanças acontecem no mundo e da necessidade de se adaptar rapidamente aos novos contextos, as pessoas estão cada vez mais dispostas a se dedicarem ao autoconhecimento e ao desenvolvimento de competências específicas.
Sem dúvidas, isso traz benefícios para as organizações em que elas estão inseridas. No entanto, no ambiente corporativo, a natureza dos desafios e problemas mudou e se tornou mais complexa. A dinâmica coletiva ganha relevância, e não somente as competências individuais impactam na performance, bem-estar ou desenvolvimento do time, como também é preciso pensar no desenvolvimento da equipe como um todo.
E é aí que entra o coaching sistêmico de equipes. Diferente do coaching individual ou de grupo , o processo promove o desenvolvimento de questões que afetam o time por inteiro, como o propósito, processos, expectativas e, claro, as próprias pessoas que o compõem. O objetivo principal é integrar e desenvolver coletivamente, assim o “todo” ganha mais valor perante o indivíduo. Trata-se de um processo ativo de pensar e agir sistêmico que inclui diferentes stakeholders, internos e externos, da equipe e da organização.
O objetivo é unir a equipe em torno de um propósito comum sistêmico, além de fomentar a visão compartilhada e a atuação colaborativa, para a criação de uma cultura de aprendizagem e sustentabilidade dos resultados.
Ao final do processo, a organização e os líderes estarão preparados, e ainda mais fortes, para responder aos desafios atuais e futuros com eficácia e criatividade. Isso dá a possibilidade de alargar e transformar o negócio e seu ecossistema para que ele seja efetivamente future-fit, com uma cultura colaborativa, inovadora e atenta às oportunidades.
Como funciona e quais os benefícios do coaching sistêmico de equipes?
O primeiro passo é o alinhamento do escopo inicial com o processo de diagnóstico da situação e do contexto da equipe. Essa etapa envolve os membros da equipe e as partes interessadas, como colaboradores, clientes, parceiros, fornecedores, acionistas, outras áreas da organização, entidades governamentais e até meio ambiente e gerações futuras, a depender da atividade da organização.
Em seguida, em conjunto com o time e por meio da consciência expandida da realidade da equipe, são analisados os resultados do diagnóstico para, a partir daí, estabelecer a visão de futuro, objetivos de desenvolvimento e combinados de comportamentos, que serão empregados não apenas nas sessões de coaching, como também no cotidiano da equipe. Desta forma, é possível fomentar um ambiente de confiança que permita conversas abertas e francas e, simultaneamente, inclusivas e empáticas. É preciso salientar que a segurança psicológica é um fator determinante para o sucesso de qualquer equipe de alta performance.
Nos encontros seguintes, e de acordo com a agenda de desenvolvimento definida pela equipe, são trabalhados os pontos chaves para o alcance dos objetivos, que passam pela clareza de propósito da equipe, estratégia e processos, metas da equipe e dinâmicas internas, bem como dinâmicas de cocriação e relacionamento com stakeholders.
Outro ponto de desenvolvimento é o processo de organização, comunicação, reuniões internas e de tomada de decisão, que ampliam a produtividade, eficácia das estratégias e resultados.
O coaching sistêmico de equipes gera aumento na rentabilidade, visto que, à medida que o processo avança, o propósito da equipe fica mais claro. Isso amplia o comprometimento e a confiança entre os membros do time. Como resultado, vemos a criação de um ambiente propício para a corresponsabilização e autonomia, atuação colaborativa e liderança compartilhada, além da expansão da influência além das “fronteiras” da equipe.
Tão importante quanto atingir resultados e melhorar a dinâmica de trabalho, é o desenvolvimento contínuo, colaborativo e inovador, que permite lidar e se adaptar aos desafios externos e do futuro. Assim, a equipe assume sua responsabilidade pelo seu desenvolvimento atual e futuro e torna a organização future-fit.
Para quem o coaching de equipes é indicado?
Toda organização se beneficia, já que é em equipe que a maioria dos desafios podem ser resolvidos. Aquelas que estão passando por mudanças internas ou externas, adaptações aos novos mercados ou transformações aceleradas desfrutam ainda mais dos benefícios trazidos pelo processo.
Recomenda-se que a equipe tenha entre quatro e 10 integrantes e que seja apoiada por sponsors. Se a equipe a ser desenvolvida é da alta liderança, o apoio de acionistas ou conselho de administração é fundamental.
Além disso, é importante que o time tenha objetivos claros e autonomia para implementar mudanças. Sabendo que as equipes não são imutáveis, é relevante ainda que o planejamento da organização e das pessoas envolvidas preveja a manutenção do time, com poucas mudanças se possível, ao menos ao longo do processo de coaching.
Todo esse processo exerce um papel fundamental na performance e motivação, engajamento e retenção de talentos. Mas, mais do que isso, o coaching sistêmico de equipes estimula uma transformação ampla da organização e do negócio – e prepara para as complexidades dos nossos tempos.
Quer conhecer melhor o processo de coaching sistêmico de equipes? Entre em contato com a ns2a!
